Política de Privacitat

Darrera actualització: 20 de maig de 2026

1. Responsable del tractament

Titular: Jesus Arias Romero
NIF: 46605472C
Domicili: Cambrils, Tarragona, Espanya
Email de contacte: contact@kodaidev.com

2. Dades que recollim

2.1. Dades proporcionades per l'usuari

Nom, email, empresa i missatge a través del formulari de contacte
Converses amb el chatbot d'IA integrat al lloc web

2.2. Dades recollides automàticament

Adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, pàgines visitades
Dades d'analítica web mitjançant Google Analytics 4
Dades de rendiment i indexació mitjançant Google Search Console

3. Finalitat del tractament

Les dades personals es tracten amb les següents finalitats:

Respondre les consultes enviades a través del formulari de contacte
Proporcionar assistència a través del chatbot d'IA
Analitzar l'ús del lloc web per millorar-ne l'experiència (Google Analytics)
Monitoritzar el rendiment del lloc web als motors de cerca (Google Search Console)
Complir amb les obligacions legals aplicables

4. Base legal del tractament

Consentiment: per a l'enviament del formulari de contacte, l'ús del chatbot i les cookies d'analítica
Interès legítim: per a la seguretat i el funcionament del lloc web
Obligació legal: per al compliment de la normativa vigent

5. Processament de dades amb IA

El lloc web integra un chatbot basat en intel·ligència artificial per assistir els visitants. Les converses amb el chatbot es processen mitjançant proveïdors d'IA de tercers (com OpenAI, Anthropic o Google). Aquestes dades:

Es processen exclusivament per generar respostes rellevants
No s'utilitzen per entrenar models d'IA de tercers
Es conserven únicament durant la sessió de l'usuari, tret que l'usuari ho autoritzi expressament

6. Destinataris de les dades

Les dades personals poden ser comunicades a:

Google LLC: Google Analytics 4 i Google Search Console (analítica i rendiment web)
Proveïdors d'IA: OpenAI / Anthropic / Google (processament del chatbot)
Proveïdor d'hosting: Banahosting (allotjament web)

Alguns d'aquests proveïdors poden estar ubicats fora de l'EEE. En aquest cas, les transferències es realitzen amb les garanties adequades (Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea o decisions d'adequació).

7. Termini de conservació

Formulari de contacte: les dades es conserven fins a resoldre la consulta i durant el termini legalment establert
Chatbot: les dades de la sessió s'eliminen al tancar la conversa
Analítica: segons la configuració de retenció de Google Analytics (14 mesos per defecte)

8. Drets de l'usuari

D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la LOPDGDD, l'usuari té dret a:

Accés: conèixer quines dades personals tractem
Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes
Supressió: sol·licitar l'eliminació de les dades
Oposició: oposar-se al tractament de les dades
Limitació: sol·licitar la limitació del tractament
Portabilitat: rebre les dades en format estructurat
Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense efecte retroactiu

Per exercir aquests drets, envia un correu a contact@kodaidev.com indicant la teva sol·licitud i adjuntant una còpia del DNI o document identificatiu.

9. Reclamacions

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa vigent, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

10. Seguretat

KodaiDev implementa les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals, incloent xifrat en trànsit (HTTPS) i controls d'accés als sistemes.